Derecho de retractación

Si compra productos a través de nuestra tienda en línea y es un consumidor, tiene derecho a un derecho legal de desistimiento. Según el § 13 del BGB, un consumidor es cualquier persona física que celebra un contrato con fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento.

Aviso de desistimiento

Tiene el derecho de desistir del presente contrato dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Cleverbuy GmbH, Höffgeshofweg 7, 47807 Krefeld, Alemania, correo electrónico: info@cleverbuy.de, teléfono: 021511541560) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario con nosotros; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 30 días. Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

Cleverbuy GmbH
Höffgeshofweg 17
47807 Krefeld
Alemania

E-Mail: info@cleverbuy.de

Por la presente, desisto(nos) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente producto (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Realizado el (*) / recibido el (*)
Nombre del/de la consumidor(a)
Dirección del/de la consumidor(a)
Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)
Fecha